Assistente de Logística

Quem somos nós (IS)? 🧡

Estamos aqui para simplificar a entrega. Unidos nesse propósito, estamos mudando o conceito de logística do nosso país, uma entrega por vez. Ajudamos as empresas e pessoas a levarem aos seus clientes a sua experiência, serviço ou produto de forma simples e rápida. Trazemos a tecnologia e simplicidade para a logística, tornando ela um aliado ímpar para todos os nossos clientes, sempre focados em entender e atender às necessidades das empresas.

O nosso ambiente e a nossa natureza é empreendedora. Somos questionadores, curiosos, solucionadores de problemas, sem medo de sermos diferentes. E tudo isso começa com as nossas pessoas. Temos um grupo diverso de pessoas fora da curva que são constantemente desafiadas, e com isso crescem e entregam resultados cada vez mais incríveis. Se você brilha a frente de desafios e quer construir o seu futuro e o futuro da nossa empresa, então queremos te conhecer.

O que faz a área Logística? 📦

A área de Logística (Execução) faz parte da estrutura de Operações da IS, juntamente com as áreas de X-Ops (Excelência Operacional) e Mesh (Gestão de Malha). Somos os responsáveis por entregar uma experiência incrível ao consumidor ao receber sua encomenda e por interligar empresas com todas suas pontas pelo país. O cliente entra com altas expectativas, e nós ajudamos a superá-las com uma execução incrível e mostrando porque a Is é a solução que ele precisava.

Qual será sua missão no nosso time? 👀

Contamos com você para nos auxiliar a entregar as metas de 94% de assertividade no SLA geral no primeiro trimestre, e 95% de assertividade no SLA de Last Mile de encomendas de nossos operadores. 

Responsabilidades do dia a dia:

1. Suporte para o supervisor na gestão dos indicadores de coleta e entrega das bases que faz gestão, acompanhando a performance através de planilhas em Excel e Power BI;

2. Controle de CTRCs atrasados e pendentes das bases que faz gestão;

3. Auxílio aos operadores (sócios e parceiros) na gestão da rotina de entregas e coletas;

4. Atuar nas tratativas de chamados abertos por chamado/ticket das bases que faz gestão.

O que esperamos de você? 😊

Boa comunicação escrita e verbal para interagir com as demais áreas da IS e também com os nossos fornecedores, parceiros e franqueados; Organização para que seja capaz de controlar o seu próprio tempo priorizando as atividades mais críticas e importantes; Protagonismo: ter Atitude proativa e senso de urgência para resolução de problemas, olhar crítico para atividades e entregas sob sua responsabilidade;

Bom relacionamento interpessoal para ter a capacidade de envolver e engajar pessoas em prol de um objetivo comum.

Sendo ISer, você terá:

🍽️ Vale refeição flexível: R$26,14 por dia. Você pode usar no mercado ou em restaurantes sem se preocupar em perguntar: “aceita VR?”, nosso cartão é bandeira MasterCard!;

🩺 Assistência médica Amil: sabemos o quão importante é nossa saúde mental e física, para isso nós oferecemos o plano sem custo fixo mensal para você! 😉 

🦷 Plano odontológico Porto Seguro ou Interodonto: para manter seus dentes fortes e saudáveis; 

💪 Totalpass: o queridinho convênio com academias para você poder colocar em prática a promessa que fez em 2022. Não esqueça de postar uma foto no Insta com #Está pago, se não, não funciona!;

Estamos aqui para simplificar a entrega. Unidos nesse propósito, estamos mudando o conceito de logística do nosso país, uma entrega por vez. Ajudamos as empresas e pessoas a levarem aos seus clientes a sua experiência, serviço ou produto de forma simples e rápida. Trazemos a tecnologia e simplicidade para a logística, tornando ela um aliado ímpar para todos os nossos clientes, sempre focados em entender e atender as necessidades das empresas.

O nosso ambiente e a nossa natureza é empreendedora. Somos questionadores, curiosos, solucionadores de problemas, sem medo de sermos diferentes. E tudo isso começa com as nossas pessoas. Temos um grupo diverso de pessoas fora da curva que são constantemente desafiadas, e com isso crescem e entregam resultados cada vez mais incríveis. Se você brilha a frente de desafios e quer construir o seu futuro e o futuro da nossa empresa, então queremos te conhecer.